Envio e Prazo de entrega

Na Nayo Hair, todas as nossas laces são enviadas sob encomenda, cuidadosamente selecionadas para garantir máxima qualidade, naturalidade e satisfação.

Trabalhamos com fornecedores internacionais de confiança e, por isso, após a confirmação do seu pedido, iniciamos o processo de separação, conferência de qualidade e envio. As laces são primeiro recebidas em nosso centro de conferência no Brasil, onde passam por uma checagem minuciosa antes de serem enviadas diretamente para você.

Prazos:

• Processamento e recebimento do produto: de 15 a 30 dias úteis, podendo variar de acordo com a logística internacional e processos alfandegários.

• Envio nacional (Brasil): após recebermos e conferirmos o produto, o envio é feito em até 2 dias úteis pelos Correios ou transportadora.

• Prazo total estimado: de 20 a 35 dias úteis.

Rastreamento:

• Você recebe um código de rastreio assim que o seu pedido for enviado para seu endereço. Acompanhe cada etapa do processo com transparência e segurança.

Atenção:

• Por se tratar de um processo de encomenda internacional, podem ocorrer variações no prazo devido a fatores externos, como atrasos na alfândega, logística dos Correios ou transportadoras.

• Nossa equipe oferece total suporte durante todo o processo.

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelo WhatsApp ou e-mail!